Detail modulu Formy prodeje zboží a služby obchodu

 

VSTUPNÍ ČÁST

Název modulu

Formy prodeje zboží a služby obchodu

Kód modulu

66-m-3/AA12

Typ vzdělání

Odborné vzdělávání

Typ modulu

odborný teoretický

Využitelnost vzdělávacího modulu

Kategorie dosaženého vzdělání

H (EQF úroveň 3)
L0 (EQF úroveň 4)

Skupiny oborů

66 - Obchod

Vzdělávací oblasti

CJ - Cizí jazyky

Komplexní úloha

Vazba na PK v NSK

Ne

Obor / obory vzdělání

  • 66-51-H/01 Prodavač
  • 66-41-L/01 Obchodník

Délka modulu (počet hodin)

12

Platnost modulu od

Platnost modulu do

Vstupní předpoklady

Nejsou stanoveny.

JÁDRO MODULU

Charakteristika modulu

Žák získá teoretický přehled o formách prodeje zboží a službách poskytovaných obchodem při prodeji zboží.

Očekávané výsledky učení

Výsledky ve vazbě na RVP:

  • vyjmenuje a vysvětlí rozdíly mezi jednotlivými formami prodeje;
  • rozlišuje druhy služeb podle sortimentu, posoudí jejích význam, uplatnění, výhody i nevýhody;

Žák: 

  • popíše čtyři základní fáze prodeje zboží
  • vysvětlí rozdíl mezi otevřeným a uzavřeným systémem prodeje zboží
  • vyjmenuje a popíše základní formy prodeje zboží
  • určí doplňkové formy prodeje zboží
  • zvolí (určí) pro daný sortiment zboží k vhodnou formu prodeje
  • popíše jednotlivé druhy služeb obchodu
  • vysvětlí význam služeb pro obchod i zákazníka
  • charakterizuje pojem poradenská služba
  • zajistí vhodnou službu spojenou s prodejem zboží dle požadavku zákazníka

Obsah vzdělávání (rozpis učiva)

  • Základní formy prodeje v otevřeném prodejním systému
  • Základní formy prodeje v   uzavřeném systému prodeje
  • Doplňkové formy prodeje
  • Služby obchodu

Učební činnosti žáků a strategie výuky

Strategie výuky:

Odborný výklad, modelové situace a praktická cvičení, prezentace.  Aplikace teoretických poznatků v reálném prostředí obchodu s odbornou podporou učitele.

Učební činnosti:

Žák

  • využívá informace z teoretického výkladu vyučujícího a z odborného výcviku
  • konzultuje nejasnosti s vyučujícím
  • je aktivní v přípravě prezentací
  • využívá informační technologie
  • vyhledává nové informace ze svého oboru

Činnosti žáka ve vazbě na výsledky učení:

  • rozčlení formy prodeje zboží
  • zdůvodní volbu vhodné formy prodeje
  • popíše základní formy prodeje zboží
  • charakterizuje jejich výhody a nevýhody
  • popíše samoobslužný prodej, prodej volným výběrem, kombinovaný a pultový prodej
  • charakterizuje doplňkové formy prodeje
  • uvede vhodný sortiment zboží pro jednotlivé formy prodeje
  • vysvětlí význam služeb pro obchod a pro zákazníka a popíše je

Zařazení do učebního plánu, ročník

  • 66-51-H/01 Prodavač - 1. ročník 
  • 66-41-L/01 Obchodník, 1. ročník

VÝSTUPNÍ ČÁST

Způsob ověřování dosažených výsledků

1) Písemné zkoušení: se bude skládat z otevřených otázek, jejichž součástí budou praktické příklady z reálného pracoviště na téma:

  • základní formy prodeje zboží a jejich charakteristika, výhody a nevýhody
  • doplňkové formy prodeje, charakteristika internetového obchodu
  • služby obchodu placené, neplacené a zprostředkované

2) Žákovská prezentace: bude obsahovat modelový příklad z praxe na téma:

  • prodej zboží v různých formách prodeje a služby obchodu

 

Budou ověřovány tyto znalosti, schopnosti a dovednosti žáka:

  • jmenovat a charakterizovat jednotlivé formy obchodu
  • k jednotlivým formám přiřadit vhodný prodejní sortiment
  • vysvětlit význam služeb obchodu a rozčlenit je na placené, neplacené a zprostředkované
  • jmenovat a popsat jednotlivé služby obchodu

Kritéria hodnocení

Písemné zkoušení: žák získá maximálně 45 bodů, s ohledem na konkrétní témata:

  • základní formy prodeje zboží a jejich charakteristika, výhody a nevýhody – maximálně 15 bodů
  • sortiment zboží vhodný pro jednotlivé formy prodeje - maximálně 5 bodů
  • doplňkové formy prodeje – maximálně 10 bodů
  • služby obchodu – maximálně 15 bodů

U písemného zkoušení se hodnotí věcná správnost výkladu pojmů, aplikace teoretických znalostí do praktických příkladů z reálného pracoviště a samostatnost.

Žákovská prezentace: žák získá maximálně 30 bodů. Hodnotit se bude po obsahové a věcné stránce, dodržení stanovených parametrů zadaných učitelem (počet stran prezentace, správné obsahové uchopení tématu apod.) a samostatnost prezentace.

Podmínkou splnění modulu je minimální účast ve výši 6 hodin.

Převodová tabulka bodů na známku:

Počet bodů Známka
75 - 68 výborný
67 - 53 chvalitebný
52 - 35 dobrý
34 - 20 dostatečný
19 a méně nedostatečný

Žák modul nesplní v případě nedosažení požadované minimální bodové hranice hranice, tj. 19 a méně.

Doporučená literatura

NOVOTNÝ, Mojmír. Obchodní provoz 2005. (pro SOU), ISBN 80-7168-845-2

Poznámky

Klíčová aktivita

KA3 - Odborné vzdělávání (návaznost na RVP)

Pracovní skupina

PS7 - Pracovní skupina 7

Autorem materiálu a všech jeho částí, není-li uvedeno jinak, je Lenka Zatloukalová.

Statut dokumentu

Veřejný

Přílohy veřejné